Creación de una solución escalable para futuras ampliaciones

CASO PRÁCTICO: UNA SOLUCIÓN DE AUTENTICACIÓN DE DOS FACTORES EN EL AYUNTAMIENTO DE GLASGOW

El Ayuntamiento de Glasgow necesitaba cumplir con el Código de Conexión (CoCo) ya que la autenticación de dos factores (2FA) se había convertido en un requisito para los usuarios de acceso remoto. En lugar de resolver este problema de forma aislada, ACCESS Glasgow LLP deseaba encontrar una solución que pudiera integrarse con las aplicaciones gubernamentales y con los socios del servicio.

El reto

ACCESS Glasgow LLP es un proyecto conjunto del Ayuntamiento de Glasgow y Serco, y proporciona servicios especializados TIC y de gestión de propiedades al ayuntamiento y a sus 28 000 empleados. Cuando comenzó el proceso de implementación de una solución 2FA, los retos eran mejorar los servicios con herramientas de trabajo más inteligentes y lograr una solución lo suficientemente flexible para la expansión futura, sin sobredimensionar el presupuesto.

La solución

Después de probar y evaluar el dispositivo Freja, ACCESS Glasgow LLP decidió adquirir la solución de Verisec, ya que Freja satisfacía tanto los requisitos técnicos como los comerciales. La solución se habilitó para los servicios compartidos y las iniciativas futuras del gobierno a través del motor integrado basado en SAML2 y la compatibilidad con los estándares OATH. El aspecto comercial fue igualmente importante ya que no implicaba costes por usuario, lo que permitió a ACCESS agregar un número ilimitado de empleados del Ayuntamiento sin incurrir en costes de licencias adicionales.

Los resultados

La implantación inicial incluyó 2000 usuarios y, desde entonces, ha alcanzado los 3000, teniendo en cuenta que la solución puede admitir un número teóricamente ilimitado de usuarios sin costes extra. Freja ha dotado a los empleados del Ayuntamiento de Glasgow de mayor flexibilidad en el trabajo ya que ahora pueden utilizar la autenticación 2FA cuando no están en la oficina. Para el Ayuntamiento de Glasgow, la implementación de Freja no solo ha aportado un nivel más alto de seguridad informática, sino que también ha simplificado la gestión de credenciales de usuario y liberado al servicio de asistencia de la constante tarea de restablecer contraseñas.

Acerca de ACCESS Glasgow LLP

ACCESS es una empresa especializada que proporciona servicios TIC y de gestión de propiedades al Ayuntamiento de Glasgow. Como un proyecto conjunto del Ayuntamiento y la empresa de servicios Serco, ACCESS ha sido galardonada por ofrecer soluciones de servicio vanguardistas y conseguir importantes ahorros para el Ayuntamiento y sus diversos departamentos.